newaio

如果是老机器的话，应该是硬件部分老化了，如果是新机器，可能是内存的兼容性问题

既然是刚买了，就别考虑了，直接找卖家，换一个新的，估计是内存故障，不过新机器不能拆，否则没有保修了

很有可能是显卡的问题 拆开先清理一下灰尘

你安装的是拷贝版，安装版可以解决，再不行就是硬件问题了

lhbin

蓝屏一般不是硬件问题。多是软件冲突什么的。最好售后检查

蓝屏的代码并不长，没个蓝屏都会给你代码提示，你将代码去百度一搜就知道怎么回事

脑袋

硬盘的事 笔记本的硬件问题不好排除 去售后吧

westcb_1

肯定是硬件故障了，有些地方虚接，时好时坏的，这个要有耐心慢慢查

你最好能把蓝屏的代码发给大家看下，才能诊断出确切结果。还有种可能就是，你的本本需要清理下灰尘了，散热效果不好也会蓝屏。

首先，电脑出现蓝屏后别慌，记下蓝屏代码（例如：0x000xxx）
其次，百度这个蓝屏代码，找到问题所在，如果是软件及操作系统问题，从做系统便可解决。
      如果是硬件问题，如显卡，主板，内存那么最好是送修。
这样就算送去修，起码自己知道电脑那里出了问题，不会被JS宰。
明明很简单的问题，JS会跟你说问题怎么怎么严重，需要换什么换什么，然后你就被宰了